Điều Khoản và Điều Kiện 365 ber – Quy Định Sử Dụng Nền Tảng Dành Cho Người Chơi

Điểm Quan Trọng Cần Nắm Trước

Trước khi đi vào chi tiết, dưới đây là những điểm cốt lõi bạn cần hiểu khi sử dụng 365 ber. Phần này không thay thế toàn bộ điều khoản, nhưng giúp bạn nắm bức tranh tổng thể ngay từ đầu.

1. Điều Khoản Chung

Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng 365 ber (bao gồm trang web và ứng dụng di động), bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của điều khoản, bạn không nên tiếp tục sử dụng dịch vụ của 365 ber. Việc tiếp tục sử dụng sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất.

Các điều khoản này áp dụng cho toàn bộ hoạt động trên nền tảng: cá cược thể thao, Live Casino, Slots, đá gà, xổ số và tất cả các dịch vụ giải trí khác mà 365 ber cung cấp.

2. Tài Khoản Thành Viên

Để sử dụng đầy đủ các tính năng của 365 ber, bạn cần đăng ký một tài khoản cá nhân. Việc tạo tài khoản đồng nghĩa với cam kết tuân thủ các điều kiện sau:

2.1 Điều kiện đăng ký

• ✓ Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. 365 ber có quyền yêu cầu bằng chứng xác minh tuổi bất kỳ lúc nào.
• ✓ Mỗi người chỉ được tạo và sở hữu một tài khoản duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản với bất kỳ lý do gì đều là vi phạm.
• ✓ Thông tin đăng ký phải trung thực, chính xác và cập nhật. Bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email.
• ✓ Bạn phải tự mình đăng ký, không được dùng danh tính của người khác hoặc nhờ người khác đăng ký thay.

2.2 Bảo mật tài khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập của mình. 365 ber sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do việc bạn chia sẻ mật khẩu hoặc để người khác truy cập tài khoản của mình.

Nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, hãy liên hệ ngay đội ngũ hỗ trợ 24/7 của 365 ber để được khóa tài khoản tạm thời và xử lý kịp thời.

2.3 Xác minh danh tính (KYC)

Để đảm bảo an toàn cho tất cả người dùng và tuân thủ các yêu cầu chống gian lận, 365 ber có thể yêu cầu bạn cung cấp tài liệu xác minh danh tính trước khi cho phép rút tiền. Tài liệu thường bao gồm ảnh CCCD/CMND hai mặt còn hiệu lực.

3. Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ

Khi sử dụng các dịch vụ tại 365 ber, bạn cam kết:

• Chỉ sử dụng nền tảng cho mục đích giải trí cá nhân, không dùng cho mục đích thương mại hay chuyên nghiệp.
• Không sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào hoạt động bình thường của nền tảng.
• Không cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hay lỗ hổng hệ thống. Nếu phát hiện lỗi, người dùng có trách nhiệm báo cáo ngay cho 365 ber.
• Không thực hiện bất kỳ hành vi nào nhằm mục đích rửa tiền hoặc tài trợ các hoạt động phi pháp thông qua nền tảng.

4. Giao Dịch Tài Chính

Tất cả giao dịch tài chính trên 365 ber – bao gồm nạp tiền, đặt cược và rút tiền – đều phải tuân thủ các quy định dưới đây.

4.1 Nạp tiền

Người dùng chỉ được nạp tiền bằng các phương thức chính thức được 365 ber hỗ trợ: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tài khoản thanh toán phải đứng tên chính chủ tài khoản 365 ber.

4.2 Rút tiền

Yêu cầu rút tiền chỉ được xử lý sau khi người dùng hoàn tất xác minh danh tính KYC và đáp ứng điều kiện cược (nếu có nhận khuyến mãi). 365 ber có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh nguồn gốc tiền đối với các khoản rút lớn.

4.3 Tiền tệ

Tất cả giao dịch trên 365 ber được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VND, ký hiệu ₫). Không hỗ trợ giao dịch bằng ngoại tệ hoặc tiền điện tử.

5. Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

Tất cả các chương trình khuyến mãi và tiền thưởng tại 365 ber đều có điều kiện riêng được công bố cụ thể tại thời điểm triển khai. Dưới đây là các nguyên tắc chung áp dụng cho mọi chương trình:

• Mỗi chương trình tiền thưởng chỉ được sử dụng bởi một tài khoản đáp ứng đúng điều kiện. Không được chuyển nhượng giữa các tài khoản.
• 365 ber có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng hệ thống, gian lận hoặc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần.
• Điều kiện cược (rollover) phải được hoàn thành trong thời hạn quy định. Tiền thưởng chưa giải ngân khi hết hạn sẽ tự động bị hủy.
• Một số trò chơi có thể không tính hoặc tính một phần vào tiến trình rollover – thông tin này được ghi rõ trong điều khoản của từng chương trình cụ thể.
• 365 ber có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

6. Hành Vi Bị Cấm

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng 365 ber. Vi phạm có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư và truy cứu trách nhiệm pháp lý nếu cần thiết:

• ✗ Gian lận & lừa đảo: Sử dụng thông tin giả mạo, giấy tờ làm giả hoặc bất kỳ phương thức gian lận nào để trục lợi từ hệ thống.
• ✗ Tạo nhiều tài khoản: Đăng ký nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ danh tính nào, dù là của mình hay của người khác.
• ✗ Lạm dụng khuyến mãi: Khai thác lỗ hổng trong hệ thống tiền thưởng, sử dụng kỹ thuật đặt cược đối lập (matched betting) có tổ chức để rút tiền thưởng mà không có rủi ro thực.
• ✗ Sử dụng phần mềm bất hợp pháp: Dùng bot, script tự động, phần mềm can thiệp tỷ lệ hay bất kỳ công cụ nào nhằm tạo lợi thế không công bằng.
• ✗ Rửa tiền: Sử dụng 365 ber như một kênh để chuyển tiền phi pháp, làm sạch nguồn gốc tiền hoặc bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• ✗ Quấy rối người dùng khác: Có hành vi đe dọa, xúc phạm hoặc gây hại cho người dùng khác thông qua bất kỳ kênh giao tiếp nào trên nền tảng.

7. Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 365 ber – bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, hình ảnh, thiết kế giao diện, văn bản, phần mềm, mã nguồn và dữ liệu – đều là tài sản trí tuệ thuộc sở hữu của 365 ber hoặc các đối tác cấp phép.

Người dùng không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa, công bố hay khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào từ 365 ber mà không có sự chấp thuận bằng văn bản từ phía chúng tôi.

8. Giới Hạn Trách Nhiệm

365 ber cung cấp nền tảng theo nguyên tắc "nguyên trạng" và nỗ lực tối đa để duy trì hoạt động liên tục, ổn định. Tuy nhiên, chúng tôi không thể đảm bảo rằng dịch vụ sẽ không có lỗi, không bị gián đoạn hoặc không có sự cố kỹ thuật ngoài ý muốn.

365 ber không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc mang tính hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở: mất lợi nhuận từ cược, gián đoạn kết nối internet hoặc lỗi từ thiết bị đầu cuối của người dùng.

9. Giải Quyết Tranh Chấp

Nếu bạn có bất kỳ khiếu nại hay tranh chấp nào liên quan đến dịch vụ của 365 ber, quy trình xử lý như sau:

1. Bước 1: Liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ khách hàng 24/7 qua live chat hoặc email. Hầu hết các vấn đề đều được giải quyết trong vòng 24 giờ.
2. Bước 2: Nếu không hài lòng với phản hồi ban đầu, bạn có thể yêu cầu chuyển lên cấp quản lý. Đội ngũ cấp cao sẽ xem xét lại toàn bộ trường hợp trong vòng 5 ngày làm việc.
3. Bước 3: Trong trường hợp không thể giải quyết nội bộ, 365 ber đồng ý sử dụng quy trình trọng tài độc lập để đưa ra quyết định cuối cùng có tính ràng buộc.

Trong thời gian xử lý tranh chấp, 365 ber có thể tạm giữ số dư liên quan để đảm bảo tính toàn vẹn của quá trình điều tra. Điều này không ảnh hưởng đến phần số dư còn lại trong tài khoản của bạn.

10. Thay Đổi Điều Khoản

365 ber có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc xóa bỏ bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.
• Gửi thông báo qua email đăng ký của bạn (đối với các thay đổi ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi người dùng).
• Hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng trong ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư khả dụng.

11. Liên Hệ Về Điều Khoản

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các điều khoản và điều kiện này, đội ngũ pháp lý và hỗ trợ của 365 ber luôn sẵn sàng giải đáp:

• Live Chat: Phản hồi trong vòng 2 phút, hoạt động 24/7 trên nền tảng.
• Email: support@365ber.app – dành cho các yêu cầu cần trao đổi chi tiết hoặc có tài liệu đính kèm.
• Trung tâm trợ giúp: Tham khảo các câu hỏi thường gặp và hướng dẫn chi tiết tại Trung tâm trợ giúp của 365 ber.